Wil je een overzicht bekijken van mogelijke dubbele patiënten in je portaal? Ga dan naar
Instellingen > Contacten > Duplicaten.
Hier zie je een lijst met contacten die door Salvus als mogelijk dubbel worden herkend.
Wanneer worden contacten als dubbel beschouwd?
Contacten worden als mogelijk duplicaat weergegeven wanneer:
-
De voor- en achternaam exact hetzelfde zijn
-
Het e-mailadres identiek is
-
De voor- of achternaam sterk gelijkaardig is (bv. Jan Peeters vs. Jan Pieters)
→ zo worden ook mogelijke typfouten opgespoord
Tip: Controleer altijd zorgvuldig of het effectief om dezelfde patiënt gaat.
Overzicht van dubbele contacten
In dit overzicht zie je per mogelijk duplicaat twee opties:
-
Afwijzen
Hiermee verwijder je het voorstel uit de lijst. Dit contact wordt in de toekomst niet opnieuw als duplicaat weergegeven. -
Controleren
Hiermee open je een vergelijking van beide contacten. Je kan hier o.a. naam, geboortedatum en geslacht nakijken en kiezen welke gegevens je wilt behouden.
Meer uitleg hierover vind je in het artikel Contacten samenvoegen.
Wat gebeurt er bij samenvoegen?
Klik je na het controleren op ‘Ga verder’, dan worden de contacten samengevoegd. Daarbij gebeurt het volgende:
-
De twee contacten worden samengevoegd tot één patiënt
-
De gekozen contactgegevens (naam, geboortedatum, e-mailadres, …) worden behouden
-
De geschiedenis van beide contacten (afspraken, Care Flows, …) wordt samengevoegd
-
Geplande activiteiten zoals toekomstige afspraken blijven behouden
-
Tags en toestemmingen worden overgenomen
-
Hierbij geldt steeds de hoogste vorm van toestemming (bv. schriftelijke toestemming primeert op mondelinge)
-
Zo hou je je patiëntenbestand overzichtelijk en correct.